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後期授業4(マナー接遇)
 後期授業紹介シリーズ第4弾は、マナー接遇です。
 これも就職にあたって必須の知識ですね。専門学校定番の授業と言えるでしょう。
 オーソドックスなのビジネスマナーを中心とした内容ですが、普通高校を卒業した学生には目新しいことばかりのようです。
 市民の方が、苦情を言ってこられた場合でも、最初の対応でミスをしてしまうと大問題になったりするものです。ちょっとしたマナーを知っておくことが仕事を円滑に進める上でも大切なんですよ。
マナー接遇1マナー接遇1


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| | 06:01 PM | comments (0) | trackback (0) |

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